เคลมประกันรถยนต์ไฟฟ้า EV ต้องทำอย่างไร ?

05/05/2026 17:30 น.

เคลมประกันรถยนต์ไฟฟ้า EV ทำได้ง่ายๆ ใน 3 ขั้นตอนหลัก เริ่มจากการโทรแจ้งเหตุกับบริษัทประกันทันทีเพื่อบันทึกข้อมูล ต่อด้วยการถ่ายภาพความเสียหายอย่างละเอียดรอบคัน โดยเฉพาะจุดเสี่ยงอย่างแบตเตอรี่และระบบเซนเซอร์ และสุดท้ายคือการรับเอกสารใบเคลมเพื่อส่งรถเข้าซ่อมกับศูนย์บริการที่เชี่ยวชาญด้านรถไฟฟ้า EV โดยเฉพาะ

ขั้นตอนการเคลมประกันรถยนต์ไฟฟ้า EV

เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้น อย่าเพิ่งตกใจ ให้ตั้งสติและปฏิบัติตามขั้นตอนที่เป็นลำดับชั้นเพื่อให้การเคลมราบรื่นที่สุด ดังนี้

1. ติดต่อบริษัทประกันเพื่อแจ้งอุบัติเหตุ

ทันทีที่เกิดเหตุ ให้รีบแจ้ง Call Center ของบริษัทประกันภัยที่คุณใช้บริการอยู่ เพื่อให้เจ้าหน้าที่บันทึกวัน เวลา และสถานที่เกิดเหตุ พร้อมทั้งขอรับคำแนะนำเบื้องต้นและการส่งเจ้าหน้าที่สำรวจภัย มาตรวจสอบความเสียหาย ณ จุดเกิดเหตุ เพื่อประเมินว่ารถยังสามารถขับเคลื่อนได้หรือต้องใช้รถยก

ควรแจ้งพนักงานด้วยว่าต้องการรถสไลด์แบบยกทั้งคัน เพื่อความปลอดภัยของระบบมอเตอร์

2. ถ่ายภาพความเสียหายและบันทึกหลักฐานรอบตัวรถ

ในระหว่างรอเจ้าหน้าที่ ให้คุณใช้โทรศัพท์มือถือบันทึกภาพความเสียหายที่เกิดขึ้น ทั้งของรถคุณและคู่กรณี ให้ครบทุกมุม รวมถึงป้ายทะเบียนรถและสถานที่เกิดเหตุ

จุดสำคัญที่ห้ามลืม สำหรับรถ EV ให้เน้นถ่ายภาพบริเวณใต้ท้องรถหากมีการกระแทก เพราะอาจส่งผลต่อชุดแบตเตอรี่ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญที่มีราคาสูงที่สุดของรถคุณ

3. รับเอกสารใบเคลมเพื่อเตรียมเข้าศูนย์ซ่อมเฉพาะทางรถ

เมื่อเจ้าหน้าที่ประกันตรวจสอบเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ "ใบเคลม" หรือเอกสารรับรองความเสียหาย ให้ตรวจสอบความถูกต้องของรายการที่ระบุในใบเคลมก่อนเซ็นรับ จากนั้นคุณสามารถนำใบเคลมนี้ไปติดต่ออู่หรือศูนย์ซ่อมในเครือที่มีความเชี่ยวชาญด้านรถไฟฟ้าโดยเฉพาะ เพื่อดำเนินการนัดหมายซ่อมแซมต่อไป

สรุป

หัวใจสำคัญของการเคลมประกันรถยนต์ไฟฟ้า EV คือการแจ้งอุบัติเหตุแก่บริษัทประกันทันที จากนั้นต้องบันทึกหลักฐานภาพถ่ายให้ครอบคลุมจุดเสี่ยงสำคัญอย่างแบตเตอรี่ และระบบเซนเซอร์รอบคันอย่างละเอียด ก่อนจะนำเอกสารใบเคลมไปติดต่อเข้ารับบริการกับศูนย์ซ่อมมาตรฐานที่เชี่ยวชาญเทคโนโลยี EV โดยเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและประสิทธิภาพ

โปรโมชั่นพิเศษสำหรับประกันรถยนต์ไฟฟ้า EV ชั้น 1 จากกรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ คุ้มครองครบวงจร เหมาะสำหรับรถใหม่หรือผู้ที่ต้องการความคุ้มครองสูงสุด ซื้อง่ายผ่านระบบออนไลน์ พร้อมโปรโมชั่นสุดคุ้ม พร้อมโปรโมชั่นสุดคุ้ม ผ่อนได้ จ่ายสบาย โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต* และบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

*เงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทกำหนด

เงื่อนไขการผ่อนชำระเป็นไปตามที่ระบุในสัญญาจัดหากรมธรรม์ประกันภัย, บริการช่วยเหลือบนท้องถนน เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทประกันภัยกำหนด  กรุงศรี ออโต้ โบรคเกอร์ ในนามของ บมจ. อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส เป็นเพียงนายหน้าประกันวินาศภัยเท่านั้น ใบอนุญาตเลขที่ ว00027/2558  ผู้ซื้อควรทำความเข้าใจในรายละเอียด ความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันภัยทุกครั้ง